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“感谢你们对我们石场的用电进行检查并提出问题解决方案，现在我们满负荷生产完全没有后顾之忧了！”田林县平塘乡同达石场主要负责人对正在场区检查变压器运行情况的南方电网广西新电力集团田林供电公司工作人员说道。

田林供电公司工作人员现场对企业询问用电情况。刘海涛 摄

近日，同达石场与附近的同一类型的石场在接通电源的情况下无法正常启动机器，接到客户的服务报修电话后，田林供电公司生产技术部、潞城供电所组织人员“上门服务”，向企业负责人询问生产车间用电情况，了解用电负荷和用电需求，对场区的变压器进行检查，对无法正常运行的设备展开测量检测工作。

作业人员对35千伏平塘站内及站外场区电器设备开展故障排查，经过两个小时逐一排查分析，找到故障原因，通过更换了平塘站的电流互感器，以及现场调整生产设备的用电参数等方式，使同达石场设备可以正常运行，生产技术部副经理黄克卫表示。同达石场主要负责人说：“供电公司主动上门，了解我们企业在用电过程中实际需求，为我们的生产提供全力保障，帮助我们解决用电难题，让我们真切体会到了对客户的贴心服务。”

下一步，田林供电公司将始终坚持问题导向，采取更加积极有效的措施，补齐供电服务短板，及时了解企业用电需求，改善用电体验，全力护航县域经济又好又快发展。（刘海涛 ）

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